A sua privacidade é importante para nós. É política da PRATES & FILINKOSKI COMERCIO VAREJISTA LTDA (doravante denominada "Mundo Real") respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site www.lojasmundoreal.com.br, bem como em nosso aplicativo e outros serviços que possuímos e operamos.

Trabalhamos com base na Lei de Proteção de Dados (Lei Federal nº 13.709/2018 - LGPD) e elaboramos esta política para que você entenda como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

1. Informações que Coletamos

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço, como responder a uma dúvida enviada pelo formulário de contato. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. As informações que podemos coletar incluem:

• Dados de Contato: Nome, endereço de e-mail e número de telefone (quando fornecidos voluntariamente por você em formulários de contato).

• Dados de Navegação: Informações não identificáveis sobre como você acessa e utiliza o nosso site (ex: endereço IP, tipo de navegador), com o objetivo de melhorar a experiência de navegação.

2. Como Usamos as suas Informações

Utilizamos os dados coletados com as seguintes finalidades:

• Responder a dúvidas, solicitações de suporte e contatos comerciais;

• Melhorar, personalizar e expandir nossos serviços, site e futuro aplicativo;

• Prevenir fraudes e manter a segurança de nossos ambientes digitais;

• Cumprir obrigações legais ou regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

O Mundo Real não compartilha informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Com provedores de serviços confiáveis que auxiliam na operação do site e negócios (ex: provedores de hospedagem), sempre sob estrito acordo de confidencialidade;

• Para cumprimento de obrigações legais, ordens judiciais ou solicitações de autoridades governamentais.

4. Retenção e Segurança de Dados

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

5. Os Seus Direitos (LGPD)

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, compreendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados. De acordo com a LGPD, você possui o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;

• Acessar os seus dados;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar a exclusão dos dados coletados com o seu consentimento.

6. Links para Sites de Terceiros

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

7. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@mundoreal.com.br

• Endereço: Rua Voluntários da Pátria, 1563, Bairro Centro, CEP 97590-000, Rosário do Sul / RS

• Razão Social: PRATES & FILINKOSKI COMERCIO VAREJISTA LTDA

• CNPJ: 07.990.241/0001-74

Ao continuar a usar nosso site, você será considerado como tendo aceito nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais.

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